Diagnosticando problemas de comunicação simples em Windows e Linux

Diversas aplicações Genesys ou de integrações dependem da utilização de rede para correto funcionamento. E, por diversas vezes, uma implantação irá esbarrar em problemas apresentados na infraestrutura de redes – ou, eventualmente, até mesmo o sistema estando em produção. Recentemente tivemos problemas com uma atualização em plataforma de relatórios e, apesar de ser um problema… Read More »

Obtendo atualizações de objetos pelo Configuration Server através do Platform SDK 8.1

Inscrever-se para receber atualizações do Configuration Server para alterações de objetos de maneira automática é uma funcionalidade bastante útil, em especial se precisa manter o registro mais atual de um objeto enquanto trabalhando com as aplicações escritas através do Genesys Platform SDK. No entanto, do meu ponto de vista, esta funcionalidade não é muito bem… Read More »

Encerrando conexões TCP em Linux e Windows (e por que?) e o papel do ADDP

A maioria das aplicações da suite Genesys utiliza o protocolo TCP na camada de transporte. Isso se aplica, por exemplo, aos protocolos T-Lib (utilizado para comunicação entre o T-Server / SIP Server e seus clientes), CFGLib (utilizado para comunicação entre Configuration Server – Master e Proxy – e seus clientes), StatLib (utilizado para comunicação entre… Read More »